POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

DEVOLUCIONES

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Si al recibir el producto la talla no es la adecuada para el cliente, o el diseño o color no son de su agrado, podrá solicitar cambio hasta por 10 días calendario desde el momento de la entrega.

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Para hacer el cambio del producto, este debe estar en perfecto estado, sin hacer sido usado: con etiquetas, limpio y con la caja original. En caso de hacer el cambio en la tienda, se hará por un producto del mismo valor comercial. En ningún caso se hará entrega de dinero en efectivo. En caso de hacer el cambio enviando el producto por transportadora, se hará la devolución del dinero por medio de un vale a favor.

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ARTÍCULOS DAÑADOS O INCORRECTOS​

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Si el producto entregado no es el correcto, el cliente tienes 30 días calendario a partir del momento de la entrega para informar acerca del error y solicitar el cambio, enviando un correo electrónico a fullmoda@hotmail.com . Recibido el correo se procederá al análisis del caso, se confirmará si fue o no un error de FULL MODA S.A.S quien de ser así, asumirá el valor de recogida del producto y él envió del nuevo producto.